Fejl i Document Capture kontrolelement

Vi oplever periodisk fejl lignende nedenstående i Document Capture skærmbilleder.

Det er en kendt fejl hos Microsoft og den er ved at blive løst, så rettelsen vil blive rullet ud sammen med næste opgradering af ERP-hotellet.

Fejlen skyldes at for NAV nødvendige filer slettes enten af antivirus eller Windows Defender.

For at løse problemet skal man gøre følgende

1. Luk alle åbne NAV-vinduer (ellers kan filerne ikke genskabes).
2. Klik på linket: https://start.erphotel.com/fixcontroladdins/
3. Klik på Run når linket er åbnet:
   
4. Når du klikker run, kan du få denne besked op, men klik på ”Flere oplysninger” og derefter på ”Kør alligevel”:
   
5. Start NAV og tjek om problemet er løst.